우리는 이웃이 함께 소비함으로써 가격을 극단적으로 낮추는 ‘1인가구를 위한 무료배달앱, 두잇’을 시작으로, 모든 인류의 소비를 혁신합니다. 거대한 시장의 문제를 집요하게 해결하며, 가슴 뛰는 성장을 함께 만들어가고 있습니다.
두잇은 2022년 2월부터 지금까지 약 2년 간, 관악구와 그 인근 4개 구에서 집요하게 실험하며 Product Market Fit을 찾아냈습니다. 그 결과 성공적인 리텐션 지표를 만들었고, 이를 바탕으로 본격적인 지역확장을 통해 시장점유율 50% 이상을 만들어내려고 합니다.
이를 위해 두잇의 CX와 라이더 운영 팀을 총괄하여 확장 가능한 운영 시스템을 구축하고, 프로토콜을 확립하여 지역 확장의 안정성을 책임져주실 DEX Strategy Manager를 찾고 있습니다.
[직무 소개]
- 운영 전략 기획 및 실행
- 지역별 수요 예측을 기반으로 라이더 공급 전략을 수립하고, 3PL/일반 등 다양한 채널을 통해 안정적인 공급을 운영합니다.
- 프로모션 기획 및 운영 성과 분석을 통해 실행력을 높이고, 효율적인 성장 전략을 수립합니다.
- KPI 관리 및 실시간 운영
- 주요 운영 지표를 관리하며, 실시간 주문-라이더 매칭 상황을 모니터링하고 이슈 대응 프로토콜을 설계합니다.
- 문제 발생 시 빠르게 판단하고 자동화된 조치를 실행할 수 있는 체계를 구축합니다.
- 시스템 및 프로세스 고도화
- 운영 효율화를 위한 내부 툴과 모니터링 시스템을 설계하고, 지역 확장에 맞춘 스케일러블한 운영 프로토콜을 정립합니다.
- CX팀 등 유관 부서와의 협업 체계를 마련해 안정적인 운영을 지원합니다.
[자격 요건]
- 데이터를 기반으로 운영 전략을 수립하고 개선한 경험이 있는 분
- 실시간 운영 상황에서 빠른 판단과 실행이 가능한 분
- 다양한 조직(개발, 마케팅, CX, 외부 협력사 등)과 유연한 커뮤니케이션이 가능한 분
- SQL 기반의 분석 능력
[우대 사항]
- 물류/배달/이커머스 등 O2O 운영 업무 유경험자 (2년 이상)
- 실시간 오퍼레이션 조직을 리드해본 경험
- 배달/모빌리티 서비스의 오퍼레이션 자동화 경험
- 전략적 사고와 실행을 함께 하며, 문제를 정의하고 끝까지 해결한 경험
- 빠르게 성장하는 스타트업에서의 근무 경험
[보상, 복지]
세상을 함께 바꾸는 동료에게 압도적인 보상을 약속합니다.
- 스톡옵션: 세상을 바꾼 사람은 마땅히 압도적인 보상을 받아야 합니다. 초기 멤버 동료분들에게 자본주의에서의 해방을 약속합니다.
- 연봉: 탁월한 능력과 경험을 지닌 당신을 위한 최고 수준의 대우를 약속드립니다. 연봉은 개인의 능력과 가치를 반영하여 협의합니다.
- 몰입 지원: 작업에 깊게 몰입할 수 있도록 최적의 환경을 제공합니다. 최신 장비 지급은 물론, 근거리 주거와 건강을 위한 운동 지원금, 건강검진 등 동료들의 몰입을 위해 지속적으로 고민합니다.
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우리는 이웃이 함께 소비함으로써 가격을 극단적으로 낮추는 ‘1인가구를 위한 무료배달앱, 두잇’을 시작으로, 모든 인류의 소비를 혁신합니다. 거대한 시장의 문제를 집요하게 해결하며, 가슴 뛰는 성장을 함께 만들어가고 있습니다.
두잇은 2022년 2월부터 지금까지 약 2년 간, 관악구와 그 인근 4개 구에서 집요하게 실험하며 Product Market Fit을 찾아냈습니다. 그 결과 성공적인 리텐션 지표를 만들었고, 이를 바탕으로 본격적인 지역확장을 통해 시장점유율 50% 이상을 만들어내려고 합니다.
이를 위해 두잇의 CX와 라이더 운영 팀을 총괄하여 확장 가능한 운영 시스템을 구축하고, 프로토콜을 확립하여 지역 확장의 안정성을 책임져주실 DEX Strategy Manager를 찾고 있습니다.
[직무 소개]
- 운영 전략 기획 및 실행
- 지역별 수요 예측을 기반으로 라이더 공급 전략을 수립하고, 3PL/일반 등 다양한 채널을 통해 안정적인 공급을 운영합니다.
- 프로모션 기획 및 운영 성과 분석을 통해 실행력을 높이고, 효율적인 성장 전략을 수립합니다.
- KPI 관리 및 실시간 운영
- 주요 운영 지표를 관리하며, 실시간 주문-라이더 매칭 상황을 모니터링하고 이슈 대응 프로토콜을 설계합니다.
- 문제 발생 시 빠르게 판단하고 자동화된 조치를 실행할 수 있는 체계를 구축합니다.
- 시스템 및 프로세스 고도화
- 운영 효율화를 위한 내부 툴과 모니터링 시스템을 설계하고, 지역 확장에 맞춘 스케일러블한 운영 프로토콜을 정립합니다.
- CX팀 등 유관 부서와의 협업 체계를 마련해 안정적인 운영을 지원합니다.
[자격 요건]
- 데이터를 기반으로 운영 전략을 수립하고 개선한 경험이 있는 분
- 실시간 운영 상황에서 빠른 판단과 실행이 가능한 분
- 다양한 조직(개발, 마케팅, CX, 외부 협력사 등)과 유연한 커뮤니케이션이 가능한 분
- SQL 기반의 분석 능력
[우대 사항]
- 물류/배달/이커머스 등 O2O 운영 업무 유경험자 (2년 이상)
- 실시간 오퍼레이션 조직을 리드해본 경험
- 배달/모빌리티 서비스의 오퍼레이션 자동화 경험
- 전략적 사고와 실행을 함께 하며, 문제를 정의하고 끝까지 해결한 경험
- 빠르게 성장하는 스타트업에서의 근무 경험
[보상, 복지]
세상을 함께 바꾸는 동료에게 압도적인 보상을 약속합니다.
- 스톡옵션: 세상을 바꾼 사람은 마땅히 압도적인 보상을 받아야 합니다. 초기 멤버 동료분들에게 자본주의에서의 해방을 약속합니다.
- 연봉: 탁월한 능력과 경험을 지닌 당신을 위한 최고 수준의 대우를 약속드립니다. 연봉은 개인의 능력과 가치를 반영하여 협의합니다.
- 몰입 지원: 작업에 깊게 몰입할 수 있도록 최적의 환경을 제공합니다. 최신 장비 지급은 물론, 근거리 주거와 건강을 위한 운동 지원금, 건강검진 등 동료들의 몰입을 위해 지속적으로 고민합니다.
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